冬季使用燃氣時間較長，易使室內(nèi)氧氣不足，應(yīng)及時打開門窗進行通風(fēng)，尤其是使用燃氣熱水器或燃氣壁掛爐的用戶一定要保持室內(nèi)通風(fēng)良好，使室內(nèi)空氣流通，加大室內(nèi)空氣補給，避免缺氧造成人員傷害事故。有燃氣的廚房，絕不能住人。

小提示：廣大的氣代煤用戶，在冬季使用燃氣取暖時，要注意定期開窗通風(fēng)，讓室內(nèi)保持良好空氣流通哦~

膠管長期使用容易老化、龜裂、曲折或損壞，應(yīng)經(jīng)常進行檢查、更換，防止天然氣漏氣。

小提示：按照市、區(qū)主管部門要求，我們已經(jīng)完成經(jīng)營區(qū)域內(nèi)居民用戶的灶具膠管免費更換服務(wù)，均已更換為更耐用的灶具金屬波紋管。對于因不在家，聯(lián)系不上等原因未入戶更換的住戶，請及時自查家中燃氣灶具膠管使用情況，并致電：0533-8777760聯(lián)系我們，我們將會派專人上門免費更換。

注意：凡是上門收費更換燃氣灶具金屬波紋管的都是騙子，請大家注意甄別。

使用燃氣灶點火時，一定要確認火點著之后再離開，以免跑氣。一次未點著，要迅速關(guān)閉灶具開關(guān)，切忌先放氣，后點火。關(guān)火時一定要將旋鈕關(guān)“到位”，即旋鈕旋至豎直后被里面的彈簧彈起。如果不“到位”，旋鈕不被彈起，雖然火焰已經(jīng)熄滅，但是仍有少量氣體跑出來，這也是很大的安全隱患。

小提示：大家要使用正規(guī)的、符合標(biāo)準(zhǔn)的燃氣灶具，切勿使用違規(guī)改造的液化氣灶具，更不要在電子點火器損壞的情況下“人工點火”，火災(zāi)無情，請大家將安全用氣時刻牢記在心。

天然氣設(shè)施及燃氣器具的安裝應(yīng)由持有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行施工，以保證安全。嚴禁擅自增設(shè)、改裝、拆除燃氣設(shè)施和用具。熱水器不能安裝在浴室、臥室、客廳等地方，熱水器必須安裝煙道或強制排煙。

小提示：用戶在已開通使用燃氣后，若有安裝燃氣熱水器需求，請先撥打我公司搶險熱線，提報所安裝燃氣熱水器的廠家和相關(guān)資質(zhì)，經(jīng)審批后再安裝。燃氣熱水器安裝完成后，我們會派遣專業(yè)人員上門重新對室內(nèi)燃氣管道進行全面核查和查漏，確保無漏氣、無安全隱患后，用戶方能繼續(xù)用氣。

此項服務(wù)也是為確保用戶用氣安全，以免燃氣熱水器廠家安裝不規(guī)范導(dǎo)致燃氣泄漏，釀成事故。

如發(fā)生天然氣著火，應(yīng)立即想辦法撲滅初期火災(zāi)，如不能撲滅，則立即到室外撥打“119”火警電話。一旦發(fā)現(xiàn)有人燃氣中毒時，切勿驚慌失措，正確的做法是：打開門窗通風(fēng)，迅速將中毒或窒息的人員移到通風(fēng)場所，冬季還要注意中毒人員的保暖。

小提示：請盡量做到家里無人時關(guān)掉燃氣閥門。一旦出現(xiàn)頭暈、惡心、四肢無力等情況，應(yīng)立刻前往空氣流通處，必要時應(yīng)及時就醫(yī)。